Preču atgriešana

Pārdomāji un vēlies atgriezt vai samainīt preci?  

Saskaņā ar Latvijas Republikas MK 20.05.2014. noteikumiem Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” tev ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā pēc preču saņemšanas atkāpties no līguma un atgriezt interneta veikalā iegādāto. Atkarībā no radušās situācijas, tev ir tiesības uz naudas atmaksu, preces maiņu, un/vai kompensāciju, atbilstoši situācijai. 

Veicot preces atgriešanu, lūdzam ņemt vērā, ka prece nedrīkst būt bojāta, lietota un tās izskats nedrīkst būt mainīts, kā arī preci nav iespējams atgriezt, ja tā ir izgatavota pēc individuāla dizaina.

Ja atgriežamā prece atbilst minētajām prasībām, Perlan Jewelry veic naudas atmaksu 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Izdevumus par preču atgriešanu sedz pircējs.

Nodrošinām ērtu un ātru preču atgriešanu vai apmaiņu  

• Nodrošinām iespēju atgriezt vai samainīt iegādātās preces, izmantojot platformu atgriesana.omniva.lv
• Ja vēlies atgriezt vai samainīt iegādāto preci, vari to izdarīt 14 dienu laikā no pirkuma  saņemšanas dienas
• Nauda tiks atmaksāta 14 dienu laikā no preces atgriešanas formas iesniegšanas brīža portālā atgriesana.omniva.lv 

Naudas atmaksas veidi  

• Pārskaitījums uz bankas kontu, no kura veikts pirkums
• Veikala kupons
• Apmaiņa pret citu preci vai izmēru

Kas jādara?   

1. Aizpildi preču atgriešanas formu platformā https://atgriesana.omniva.lv/veikali/perlan 
2. Pēc atgriešanas formas aizpildīšanas, uz Jūsu norādīto tālruni un e-pastu tiks nosūtīta informācija ar sūtījuma atgriešanas kodu un tālākām darbībām.
3. Dodieties uz tuvāko Omniva pakomātu, ekrānā izvēlieties “Sūtīt sūtījumu”🡪 “Sūtījums ar iepriekš sagatavotu adrešu karti”, ievadiet sūtījuma atgriešanas kodu un sekojiet tālākajiem norādījumiem ekrānā.
4. Lūdzam ņemt vērā, ka preci atgriezt  ar pakomāta starpniecību iespējams, ja sūtījuma iepakojuma izmērs nav lielāks par 38 x 64 x 39cm un tā max svars nepārsniedz 30kg.